海底捞2024年度财报表现卓越，AI技术应用已突破50项，智慧巡检系统实现全年无差评

海底捞近日揭晓了其截至2024年12月31日的财务业绩，向市场展示了又一年的稳健增长
根据最新发布的财报，海底捞在2024年度实现了427.55亿元的营业收入，与前一年度相比，这一数字增长了3.1%。同时，公司的净利润达到了47亿元，同比增长4.6%。尤为海底捞的核心经营利润实现了更为显著的增长，达到了62.30亿元，增幅高达18.7%。这标志着海底捞的收入和净利润已连续两年保持增长态势
在门店布局方面，海底捞品牌截至报告期末共运营了1368家餐厅。其中，中国大陆地区自营餐厅数量达到了1332家，港澳台地区则有23家自营餐厅。海底捞还通过加盟模式拓展了13家餐厅
在业绩发布会上，海底捞董事会副主席及执行董事周兆呈分享了一个令人瞩目的亮点：海底捞在人工智能领域的投入和建设已经取得了显著成效，目前已有超过50个AI相关应用在实际运营中发挥作用。这些应用覆盖了从顾客服务到供应链管理的多个关键环节，包括AI智能餐后评价系统、AI智慧巡检系统以及AI智能体机器人等
尤为AI智慧巡检系统已经成功覆盖了海底捞的所有门店，其准确率超过95%。得益于这一系统的高效运作，海底捞的门店在全年中未收到任何差评，门店满意度超过98%
海底捞在数字化转型上的持续探索和投入，不仅提升了运营效率，也进一步增强了顾客体验，为公司的长期发展奠定了坚实的基础